Lotus365 පාරිභෝගික සේවා – 24/7 සහාය

ඔබේ Lotus365 ගිණුම සම්බන්ධයෙන් උදව් අවශ්‍යද? අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම ලොග් වීම, තැන්පතු, මුදල් ඉවත් කිරීම, ඔට්ටු සහ ඇප් සම්බන්ධයෙන් උදව් කරයි.

Lotus365 සහාය අමතන්නේ කෙසේද

• නිල වෙබ් අඩවිය වන lotus365.lk හි පිටුවල සෑම තැනකම ඔබට දැකගත හැකි සහාය බොත්තම භාවිතා කර සහාය සමඟ කතා කරන්න.
• ලොග් වී ඇත්නම්? ඔබේ ගිණුම් මෙනුවෙන්ද සහාය ලබාගත හැක.

සෑම විටම අප හා සම්බන්ධ වන්නේ නිල වෙබ් අඩවියෙන් පමණි. කණ්ඩායම් හෝ වෙනත් වෙබ් අඩවිවල බෙදා හරින සහාය අංක හෝ "ඇජන්ට්" මිතුරන් ව්‍යාජ විය හැක — බලන්න නිල සහ ව්‍යාජ වෙබ් අඩවි.

ඉක්මන් පිළිතුරක් ලබාගන්න

අපට කියන්න:

1. ඔබේ Lotus365 පරිශීලක නාමය (මුරපදය නොවේ).
2. සිදුවූ දෙය සහ කවදා සිදු වුණාද.
3. දෝෂ පණිවිඩයේ හෝ තැන්පතු සනාථ කිරීමේ (UTR / ගනුදෙනු යොමු අංකය ඇතුළත්) ස්ක්‍රීන්ෂොට් එකක්.

අපට උදව් කළ හැකි පොදු ප්‍රශ්න

ලොග් වීම සහ ගිණුම

ඔබට ලොග් විය නොහැකි නම්, පළමුව ලොග් වීමේ පෝරමයේ ඇති මුරපදය අමතකද? ක්‍රියාවලිය භාවිතා කරන්න — අපි ඔබේ ලියාපදිංචි ජංගම දුරකථනයට නැවත සකස් කිරීමේ කේතයක් යවයි. බලන්න ලොග් වීමේ උදව්. ඔබ ජංගම අංකය වෙනස් කර ඇත්නම්, එය යාවත්කාලීන කිරීමට සහායට අමතන්න.

තැන්පතු

UPI තැන්පතු සාමාන්‍යයෙන් ගෙවීම සනාථ වූ පසු මිනිත්තු කිහිපයකින් ඔබේ ශේෂයේ පෙන්වයි. ඔබේ තැන්පතුව පෙන්වන්නේ නැත්නම්, UTR අංකය සහිත ගෙවීම් ස්ක්‍රීන්ෂොට් එක අපට යවන්න, අපට එය සොයා බලන්න.

මුදල් ඉවත් කිරීම

මුදල් ඉවත් කිරීම ඔබේම බැංකු ගිණුමට ගෙවනු ලබයි. ඉල්ලීමක් කිරීමට පෙර ඔබේ පැතිකඩේ ගිණුම් විස්තර නිවැරදි බවට සහතික වන්න. මුදල් ඉවත් කිරීම යටතේ ඔබේ ගිණුමේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න.

ඔට්ටු සහ ප්‍රතිඵල

ඔබගේ ඔට්ටු ඉතිහාසය සහ ගිණුම් විස්තර ඔබේ ගිණුම් මෙනුවේ ඇත. ඔට්ටුවක් වැරදි ලෙස විසඳා ඇති බව ඔබ සිතන්නේ නම්, ඔට්ටු විස්තර අපට යවන්න, අපි පරීක්ෂා කරමු.

ඇප් එක

නවතම ඇප් එක ඇප් බාගත පිටුවෙන් බාගත කරන්න. ස්ථාපනය නොවන්නේ නම්, පරණ අනුවාදය මකන්න.

ඔබේ ආරක්ෂාව

Lotus365 සහාය කණ්ඩායම කවදාවත් ඔබේ මුරපදය හෝ එක් වතාවක් භාවිතා කරන කේතය (OTP) ඉල්ලා නොසිටී, පුද්ගලික ගිණුමකට මුදල් ගෙවීමටද ඉල්ලීමක් නොකරයි. එවැනි අයෙකු සිටී නම්, එය අප නොවේ.

වගකීමෙන් ක්‍රීඩා කිරීම

විවේකයක් ගන්න හෝ ඔබේ ක්‍රීඩා සීමා සකස් කරන්න අවශ්‍ය නම්, පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න, අපි උදව් කරමු. ඔට්ටු ඇල්ලීම විනෝදජනක විය යුතුය — ඔබට අහිමි කළ හැකි මුදලින් පමණක් ක්‍රීඩා කරන්න.

ඔබටම කළ හැකි දේ

බොහෝ ප්‍රශ්න ඔබේම ගිණුමෙන් මිනිත්තු කිහිපයකින් විසඳිය හැක, පිළිතුරක් බලා නොසිටී:

• ලොග් වීමේ පෝරමයේ ඇති මුරපදය අමතකද? භාවිතා කර මුරපදය නැවත සකසන්න.
• ඔබේ ගිණුම් විස්තරයෙන් තැන්පතු හෝ මුදල් ඉවත් කිරීම පරීක්ෂා කරන්න.
• ඔබ තබා ඇති සෑම ඔට්ටුවක්ම සහ එහි ප්‍රතිඵල මගේ ඔට්ටු යටතේ බලන්න.
• මුදල් ඉවත් කිරීමට පෙර ඔබේ පැතිකඩේ බැංකු විස්තර යාවත්කාලීන කරන්න.

අපට ලිවීමට පෙර

ඔබේ පරිශීලක නාමය සූදානම් කරගන්න, ඔබ දැක ඇති දේවල් ස්ක්‍රීන්ෂොට් එකක් ගන්න, සහ සිදුවූ වේලාව සටහන් කරන්න. ගෙවීම් සඳහා, ඔබේ UPI ඇප් එකෙන් UTR / ගනුදෙනු යොමු අංකය තබා ගන්න. මෙම විස්තර සමඟ අපගේ කණ්ඩායම ඔබේ ගැටලුව හෙටම සොයා ගත හැක, වැඩි විස්තර ඉල්ලා නොසිටී.

ප්‍රතිචාර

අපට වඩා හොඳට කළ හැකි දේ අපට කියන්න. වෙබ් අඩවිය, ඇප් එක හෝ අපගේ ක්‍රීඩා සම්බන්ධ යෝජනා සියල්ල එකම සහාය බොත්තම හරහා කණ්ඩායමට ලැබේ.

ගිණුම වසා දැමීම සහ විවේක

ඔබට කාලයක් ක්‍රීඩා නතර කිරීමට හෝ Lotus365 ගිණුම වසා දැමීමට අවශ්‍ය නම්, නිල වෙබ් අඩවියෙන් පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න. අපි විකල්ප පැහැදිලි කර, විවෘත ඔට්ටු විසඳා, ඔබේ ශේෂය ඔබේම බැංකු ගිණුමට මුදල් ඉවත් කිරීමට උදව් කරමු.

උදව් ලබන විට ආරක්ෂිතව සිටින්න

lotus365.lk හෝ lotus365.com.lk හි සහාය බොත්තම පමණක් භාවිතා කරන්න. Lotus365 නියෝජනය කරන බව කියමින් ඔබට පළමුවෙන් පණිවිඩ යවන අය අපගේ කණ්ඩායම නොවේ. අපි කිසි විටෙකත් වෙනත් ඇප්ස් ස්ථාපනය කිරීමට, ඔබේ තිරය බෙදා ගැනීමට හෝ ගැටළුවක් "සැකසීමට" වෙනත් ගිණුමකට මුදල් ගෙන යාමට ඉල්ලීමක් නොකරමු.